У компанії RozetkaPay виникла проблема з управлінням процесами між відділами, що призвело до втрати інформації, дублювання завдань та затримок у роботі над клієнтами та проєктами. Для вирішення цих проблем вони впровадили CRM-систему NetHunt, яка дозволила автоматизувати процеси обробки заявок і покращити комунікацію між відділами. Завдяки цьому рішенню компанія змогла обробляти понад 1400 заявок за місяць лише за 1 годину кожну. CRM виявилася надійною основою для синхронізації роботи команд та дозволила зосередитися на результаті, а не на передачі інформації. Компанія рекомендує використовувати CRM як ключовий інструмент для покращення міжвідділової співпраці та оптимізації операцій.
