Месенджери змінили класичні канали взаємодії бізнесу з клієнтами – експерт
Останнім часом месенджери стали не лише додатковим, але й основним засобом взаємодії між брендами та споживачами. Директор компанії Casino.ua Олександр Бабенко вважає, що користувачі витрачають все більше часу у чатах, де легше спілкуватися з бізнесом, ніж у соціальних мережах. Telegram, WhatsApp і Viber вже стали платформами для продажу товарів і послуг, а також для формування […]
Читати новину